強制驗窗公司怎樣選？QP資格、報價比較及7大評估重點

收到強制驗窗通知後，選擇驗窗公司不能只比較一個總價。業主首先要確認獲委任進行訂明檢驗的人士是否具備合資格人士（Qualified Person，QP）資格，再比較檢驗範圍、文件責任、修葺安排及額外收費。

最重要的是：

「驗窗公司」本身並不是法定資格名稱。真正負責強制驗窗訂明檢驗及修葺監督的，必須是符合屋宇署要求的合資格人士。

因此，即使公司提供驗窗服務，業主仍應核實實際獲委任QP的姓名、註冊類別、註冊編號及資格狀況。

選擇強制驗窗公司的7大重點

下面逐項解釋。

1. 核實實際負責人的QP資格

強制驗窗須由符合屋宇署要求的合資格人士進行訂明檢驗。可擔任QP的人士包括符合相關註冊要求的：

• 認可人士。

• 註冊結構工程師。

• 註冊檢驗人員。

• 註冊一般建築承建商。

• 就相關窗戶工程具備所需級別、類型及項目資格的註冊小型工程承建商。

註冊檢驗人員（RI）是可擔任強制驗窗QP的其中一類人士，但強制驗窗並非只能由RI處理。

委任前應向公司索取：

• QP中英文姓名。

• QP註冊類別。

• 註冊編號。

• 註冊是否仍然有效。

• 資格是否涵蓋個案所涉及的工作。

• 實際到場進行訂明檢驗的人士身份。

不要只接受「我們是合資格驗窗公司」這類籠統說法。業主可以使用屋宇署合資格人士搜尋工具核實資料。

2. 是否具備相近窗戶及物業經驗？

不同強制驗窗個案涉及的範圍可以很不一樣，例如：

• 個別住宅單位。

• 商住樓宇。

• 舊式唐樓。

• 大型屋苑。

• 樓宇公用部分。

• 管理處、走廊或樓梯位置。

• 固定窗、活動窗或玻璃百葉窗。

• 多個單位需要分批安排進場。

有經驗的QP應能按法定通知說明：

• 通知涉及私人單位還是公用部分。

• 大約需要檢查哪些窗戶。

• 是否需要與法團、管理公司或租客協調。

• 預計檢驗和文件程序。

• 如果需要修葺，應如何安排下一步。

「處理過很多驗窗」並不足以判斷是否適合。更重要的是過往個案是否與你的物業類型、窗戶設計及通知範圍相近。

3. 報價有沒有清楚列明檢驗範圍？

一份清晰的強制驗窗報價，不應只寫：

強制驗窗服務一項。

報價至少應列出：

• 法定通知涉及的地址。

• 個別單位或公用部分。

• 預計檢查的窗戶數量。

• 涉及哪些位置。

• 是否包括玻璃百葉窗。

• QP到場次數。

• 是否包括檢驗記錄及照片。

• 是否包括檢驗報告。

• 是否包括適用指明表格。

• 如需修葺，是否包括修葺監督。

• 修葺完成後的文件是否包括在內。

如果不同公司按不同窗戶數量報價，最終總額便不能直接比較。

業主應先要求各公司按照相同的通知及窗戶範圍提供報價，再比較服務內容。

4. QP收費、修葺費和文件費是否分開？

強制驗窗總費用可能包括：

1. QP訂明檢驗費。

2. 檢驗報告及文件費。

3. 窗戶訂明修葺費。

4. QP修葺監督費。

5. 修葺後檢查及文件費。

6. 工作平台、棚架或其他安全措施費用。

部分公司會提供一個合併總價；部分則先收取檢驗費，待完成檢驗後再提供修葺報價。

無論採用哪種方式，都應問清楚：

• 初步報價包括甚麼。

• 哪些項目會另行收費。

• 發現需要修葺後如何定價。

• 增加修葺項目前是否先取得業主同意。

• 額外到場是否收費。

• 文件提交是否包含在內。

如要詳細比較各項價格組成，可閱讀強制驗窗費用、QP收費及窗戶修葺報價指南。

5. 誰負責窗戶修葺？

QP負責訂明檢驗及按委任安排監督修葺；實際訂明修葺則須由符合資格的註冊承建商進行。

獲委任的承建商須是：

• 註冊一般建築承建商；或

• 就相關窗戶工程具備適當級別、類型及項目資格的註冊小型工程承建商。

部分QP本身亦可能同時具備進行相關修葺工程的承建商資格；部分驗窗公司則會安排另一名註冊承建商施工。

委任前應確認：

• QP與承建商是否屬同一公司。

• 承建商名稱及註冊編號。

• 承建商資格是否涵蓋相關工程。

• 誰提出修葺範圍。

• 誰負責監督工程。

• 修葺費是否需要另行報價。

• 業主是否可以比較其他承建商報價。

• 如改用另一名承建商，QP會否繼續監督。

業主不應先自行找普通裝修師傅完成維修，再要求QP補簽文件。QP需要了解修葺需要、監督相關工程並確認完成情況。

6. 誰負責報告、表格和文件程序？

強制驗窗不是完成現場檢查便結束。

QP仍須按個案進度完成適用的檢驗記錄、報告、證明書及文件程序。屋宇署目前使用的強制驗窗指明表格包括WI1、WI2及WI3；實際使用哪一份，會受以下因素影響：

• 檢驗後是否需要修葺。

• 檢驗和修葺監督是否由同一名QP負責。

• 個案目前所處的程序。

• 當時適用的表格版本。

報價應清楚回答：

• 誰負責填寫文件。

• 誰負責簽署。

• 是否包括提交安排。

• 業主會否收到文件副本。

• 如屋宇署要求補充資料，是否包括跟進。

• 更換QP時如何交接已有文件。

• 文件服務是否另行收費。

屋宇署亦建議業主保存窗戶檢驗及修葺資料，包括檢驗記錄、修葺前後照片及提交屋宇署的證明書副本。查看屋宇署強制驗窗指明表格。

7. 時間表和後續安排是否清晰？

強制驗窗報價除了價格，也應包括合理的工作時間安排。

業主應確認：

• 何時可以進行訂明檢驗。

• 檢驗大約需要多久。

• 何時可以取得檢驗結果。

• 如需修葺，何時提供詳細報價。

• 修葺需要多少工作日。

• QP何時進行修葺監督或完成後檢查。

• 文件預計何時完成。

• 如期限迫近，如何安排。

• 租客或單位未能進場時如何處理。

不要只確認「可以在期限前到場」。強制驗窗期限一般涵蓋檢驗、所需修葺及相關文件程序，而不是只要在期限前預約QP便算完成。

如尚未了解通知範圍、一般期限及完整程序，可閱讀香港強制驗窗完整指南。

強制驗窗公司報價比較表

收到多份報價後，可使用以下項目逐一比較：

只有各份報價使用相近的工作範圍，總價才有比較意義。

最低價強制驗窗公司是否最划算？

不一定。

明顯較低的報價可能只包括：

• 首次到場檢驗。

• 部分窗戶。

• 不包括檢驗報告。

• 不包括修葺監督。

• 不包括完成後檢查。

• 不包括指明表格。

• 不包括工作平台或安全措施。

• 不包括需要再次到場的費用。

但較高價亦不代表服務一定較好。

正確做法是把報價拆分成：

QP資格＋檢驗範圍＋報告文件＋修葺安排＋監督責任＋額外費用＋時間表。

如果公司不能清楚解釋上述項目，單靠總價很難判斷服務是否完整。

驗窗公司是否可以一開始便確定所有修葺價錢？

未完成訂明檢驗前，未必能準確確定全部修葺範圍。

初步報價可以提供常見工程的單價或計算方式，但實際是否需要修葺、需要處理哪些組件，以及修葺數量，仍須視乎QP的檢驗結果。

較清晰的做法是：

1. 先列明QP檢驗及文件費。

2. 提供常見修葺項目的單價或計價方法。

3. QP完成檢驗後整理修葺範圍。

4. 向業主提供詳細書面修葺報價。

5. 取得確認後才安排施工。

6. 由QP監督並完成後續文件。

屋宇署建議業主考慮邀請不同QP參與報價，並要求提供詳細修葺報價，以便了解修葺範圍及價格。查看屋宇署給業主及法團的指引。

可以分開委任QP和修葺承建商嗎？

可以。

進行訂明檢驗的QP、監督訂明修葺的QP及進行修葺的註冊承建商，是否由同一服務供應方安排，會視乎其資格及業主的委任決定。

如分開委任，應確認：

• 原QP會否提供完整檢驗記錄。

• 新QP是否願意承接修葺監督。

• 新QP是否需要重新檢查。

• 會否產生額外審閱或到場費。

• 誰負責與承建商確認修葺範圍。

• 誰負責剩餘文件程序。

• 已完成及尚未完成的責任如何劃分。

分開委任可讓業主比較不同修葺報價，但可能增加協調和文件交接工作。合併安排可能較方便，但仍應要求檢驗、修葺、監督及文件費用清楚列明。

如何判斷修葺建議是否清楚？

一份可供業主理解和比較的修葺建議，應說明：

• 哪一個位置的窗戶有問題。

• 哪一個組件需要處理。

• 問題如何影響窗戶安全。

• 建議修理還是更換。

• 預計數量。

• 材料或組件規格。

• 單價或計價方式。

• 是否屬於訂明修葺。

• 是否另有自願保養或改善項目。

法定需要的訂明修葺、一般保養及自願改善工程應盡量分開列出，避免業主無法判斷哪些項目是為了遵從通知。

強制驗窗公司常見警號

遇到以下情況，應先要求進一步說明：

• 不願提供實際QP姓名及註冊編號。

• 只稱公司「獲政府認可」，但不提供註冊資料。

• 未查看通知便保證所有程序可以完成。

• 報價沒有列明窗戶數量和位置。

• 只提供一個總價，沒有任何工作範圍。

• 不說明修葺由哪一名註冊承建商負責。

• 要求普通師傅先施工，再由QP補簽。

• 無法交代誰負責文件。

• 聲稱每個單位都必須更換整套窗戶。

• 未經業主書面確認便增加修葺項目。

• 拒絕提供已提交文件的副本。

• 對法定通知期限作出不合理保證。

以上情況不代表公司必然違規，但業主在委任和付款前應先釐清責任。

委任前應向驗窗公司提出的10個問題

1. 實際負責訂明檢驗的QP是誰？

2. QP屬於哪一個註冊類別？

3. 我可以在哪裡核實其註冊編號？

4. 報價包括多少窗戶及哪些位置？

5. QP會否親自進行訂明檢驗？

6. 檢驗後需要修葺時，誰負責施工？

7. 修葺承建商具備甚麼註冊資格？

8. 報價是否包括修葺監督及文件？

9. 哪些情況會產生額外費用？

10. 我何時會收到檢驗報告及已提交文件副本？

如果公司能以書面方式清楚回答，日後出現費用或責任爭議的機會通常會較低。

強制驗窗公司常見問題

1. 屋宇署有沒有「認可驗窗公司名單」？

屋宇署備存的是相關專業人士及承建商註冊名冊。業主應核實實際QP及註冊承建商的身份和資格，而不是只根據公司名稱判斷。

2. 註冊檢驗人員RI一定可以處理強制驗窗嗎？

RI是可擔任QP的其中一類人士，但委任前仍應確認其註冊狀況、實際工作安排及個案所需資格。

3. QP是否一定要親自驗窗？

如QP為自然人，例如認可人士、註冊結構工程師、RI或以個人身份註冊的相關承建商，須按適用要求親自進行訂明檢驗；公司類別QP則須由符合法定要求的代表進行。業主應確認實際到場人士身份。

4. 可以只委任QP，不使用其推薦的承建商嗎？

視乎委任安排而定。業主可了解其他符合資格的註冊承建商報價，但應先確認QP是否願意監督相關承建商施工，以及文件和責任如何處理。

5. 驗窗公司可以同時檢驗和修葺嗎？

如果相關QP或公司同時具備進行所需修葺的承建商資格，可以按適用要求安排；否則須另行委任符合資格的註冊承建商。

6. 驗窗公司報價是否應包括所有維修？

未完成訂明檢驗前，未必能確定全部修葺範圍。報價應清楚說明已包括項目、暫定單價及檢驗後增加工程的確認方式。

7. 已委任的QP沒有跟進，可以更換嗎？

是否更換及所需程序視乎個案進度。更換前應先取得檢驗記錄、報告、照片和已提交文件，並確認新QP願意承接。

8. 同時收到強制驗樓和強制驗窗通知，應找同一家公司嗎？

兩項計劃屬不同法定程序。強制驗樓須由RI負責；強制驗窗則由QP負責。如果服務供應方具備兩方面所需資格，可以協助統籌，但檢驗、修葺和文件仍須按兩套制度分別處理。可參考強制驗樓與強制驗窗的分別。

已收到強制驗窗通知？

提交法定通知、物業地址、窗戶基本資料及現有報價，鼎坤工程顧問可協助了解：

• 通知涉及範圍。

• 指定完成期限。

• 所需QP或RI安排。

• 檢驗及修葺報價項目。

• 專業人士與承建商分工。

• 後續文件及工程程序。

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